商品不良處理流程

1.到貨24小時內

2.拍照存證

3.聯繋客服
 

 

*因個人因素或保存方式問題不得退換貨/退款

*有問題商品經判定可協助退換貨/退款

*同筆訂單無問題商品恕無法進行退換貨/退款

※收貨時發現外箱受潮或毀損請當場拒收，本公司會再重新出貨。

※辦理退換貨時：

1.請將商品維持原完整包裝的狀態，並保留出貨明細表及發票。

2.請事先告知，若未經告知逕行將商品寄回者，寄回商品所產生之費用須消費者自行負擔。

※退貨之退款處理：

經判定商品可退貨後，約 20 個工作天內將貨款以原付款方式退費給您（以信用卡支付款項，若本店已向銀行請款成功，會直接將款項刷退至您當初使用付款的信用卡帳戶中 ，且將於您的下一期信用卡帳單中顯示）。

※如有未盡事宜，將依網路公認程序及政府相關法規辦理，且本網站保留取消交易之權利。